¿Cuándo la comunicación es efectiva? ¿Qué esta vivo en mí?

 

Saber negociar para gestionar diferencias, resolver conflictos y cerrar acuerdos es una de las competencias de influencia más importante en los dirigentes de éxito y profesionales con cargos de responsabilidad. Esta competencia permite obtener mejores resultados con los clientes y proveedores, explorar nuevas oportunidades de negocios y favorecer un clima de trabajo que incremente el compromiso del equipo. Todos ellos son factores competitivos imprescindibles dado el contexto complejo y global que envuelve en la actualidad a las organizaciones.

 

 

¿Cómo podemos ejercer nuestro poder de forma productiva?

 

  • Conectándonos con nosotros mismos y con los demás con delicadeza y compasión.
  • Focalizando nuestra atención con nuestras necesidades y con las de los demás?
  • No actuando a partir de la culpa o la verguenza
  • Aprendiendo un lenguaje con el que podamos expresar cómo nos sentimos en cada momento:
  • ¿Qué necesidades y emociones tenemos?
  • Así será posible mantener un contacto empático con otras personas.
  • Si queremos vivir en armonía.
  • Si queremos ser parte de la vida de otros.
  • Si queremos apoyarnos mutuamente.
  • Es importante saber cómo estan las otras personas a nuestro alrededor.

 

Cuando la comunicación es un proceso que se basa en el desarrollo de la empatía y la honestidad, cualidades que nos ayudan a conectar con necesidades o valores humanos universales y a reconocerlos no solo en nosotros mismos sino también en los demás.

Es un método sencillo y poderoso que consiste en el aprendizaje de las siguientes destrezas:

  • La distinción entre observar y enjuiciar
  • La distinción entre las sensaciones del cuerpo y  los pensamientos
  • La distinción entre necesidad y la estrategia para cubrir la necesidad
  • La distinción entre pedir y exigir.
  • La distinción entre estímulo y causa de la ira ( cuatro pasos de transformación).
  • La conexión con uno mismo a través de la compasión.
  • Los pensamientos que hay detrás del uso de la ira.
  • La resolución de conflictos internos.
  • Expresar agradecimiento con el uso de la comunicación no violenta.
  • Entrenamiento especÍfico dar y recibir feedback

 

Estas habilidades nos hacen partícipes de una comunicación que busca encontrar los valores más profundos y permite así un diálogo creativo y transformador.

Este proceso es muy valioso para ayudarnos a dar y recibir desde la transparencia y la honestidad,transformando la culpa, los juicios, el enfado y la vergüenza, siendo estos la base que obstaculiza un resultado valioso para todos

Restablecemos la “Actitud” tolerante libre de juicios y sin la presión de nuestros receptores o publico destinatario obteniendo resultados satisfactorios en los equipos de trabajo y empresa.

En los talleres que hacemos de "Comunicación Asertiva", aprenderemos un lenguaje con el que podremos expresar cómo nos sentimos en cada momento, ¿qué necesidades y emociones tenemos?, así será posible mantener un contacto empático con otras personas.

En los porcesos de coaching trabajamos la comunicación desde una actitud empática.

 

Lo que consideramos conflicto, ya sea con uno mismo o con los demás, puede convertirse en una oportunidad para establecer una comunicación honesta.

 

Facilitadora

Amor Oliva

Si quieres mejorar la comunicación, desarrollar la empatía o si quieres más información sobre este tema, puedes contactar conmigo amorolivaramon@inspirandosoluciones.com  te contestaré encantada.